はじめに
OKWAVE Plusの「はじめての方へ」(総合トップページ)やマイページにアクセスしている場合は、ヘッダーの「企業一覧」から該当の企業を選択して、質問を投稿したい企業のOKWAVE Plusトップページへ遷移してください。
1: OKWAVE Plusで初めて質問される方は、各企業コミュニティの各ページ内の右上にある[質問する]ボタンを押してください。
2: ボタンを押したあと、OKWAVE Plusで初めて質問をする方は、[質問を続ける]を押してください。
※既に会員登録済(OKWAVE会員)の方は[ログイン]を押し、OKWAVE IDとパスワードを入力して質問投稿画面に進んでください。
ログインできない場合はこちらを確認してください。
3: 質問投稿画面が表示されましたら、
・質問タイトル(要点)
・質問内容
・質問の内容に合うカテゴリ(感覚的に最も近そうだと思うもので問題ありません)
を入力し、画像を添付する場合は画像を選択し、[次へ]ボタンを押してください。
※「回答が来たらメールで知らせる」にチェックを入れておくと、投稿した質問に回答がついた場合にメールでお知らせします。
質問のコツ回答者の方が答えやすいよう、なるべく詳細な情報を書きましょう。製品やサービスに型やバージョンがある場合は、記載してください。ネットワークにつないでいる場合はその情報(有線か無線など)も、また、パソコンのOSの情報も記載しましょう。どんな手順で使い、どこでうまくいかなかったのか、何を試したのかなども書きましょう。
4:続いて、会員登録情報を入力してください。
登録方法について、以下の選択肢があります。
4-1、メールアドレスで会員登録する
4-2、お手持ちのアカウントに紐づけて会員登録する
4-2を選択する場合、Twitter・Facebook・dアカウントのいずれかとOKWAVE IDを紐づけることができます。 Twitter・Facebook・dアカウントのいずれかを選択すると、連携のために選択したアカウントのログイン画面・連携画面が 表示されますので、表示に従って連携をさせてください。
4-2で会員登録した場合は、今後ログインは選択したアカウントのID・パスワードでログインすることができます。(Twitterを選択した場合、TwitterのID・パスワードでログイン)そのため、次の「3」のstepでは「パスワード欄」は表示されません。 メールアドレスに関しては、OKWAVE Plusからのお知らせを希望するアドレスを入力してください。
4-3、下記情報をそれぞれ入力してください。
■OKWAVE ID
■パスワード
■メールアドレス
■OKWAVE ID
■パスワード
■メールアドレス
入力したらOKWAVEの利用規約とプライバシーポリシーをご確認のうえ、「同意して次へ」ボタンを押してください。
5: 確認画面で質問内容に不備がなければそのまま[質問する]ボタンを押しますと、質問投稿と会員登録が完了となります。
なお、投稿した質問はマイページの質問履歴から確認できます。
※OKWAVE Plusは、Q&Aサービス「OKWAVE」と共通のサービスです。会員IDはOKWAVEでもご利用いただけます。
※投稿後の質問を修正することはできません。回答がついている場合は、「補足する」より追記ください。回答がついていない場合には、質問履歴より質問を削除することができます。詳しくはFAQ:自分の投稿を削除したいをご参照ください。
※回答に対してさらに質問(補足)をしたい方は、以下のFAQをご覧ください。
■FAQ:質問に補足を入れたい
6: メールに記載されたURLを開き、登録完了ページが表示されたら本登録完了です。
入力したメールアドレス宛に、会員登録に関するメールが送られます。
URLには24時間の有効期限があります。期限を過ぎたり、メールの受信が確認できない場合は、下記のFAQを参照してください。
■FAQ:メールアドレスを変更したい
※本登録を完了しないと質問、回答ともに1件ずつしか投稿ができません。